Una vez más, bienvenidos a mi página en esta su revista trimestral. Como el título ya lo dice, y aunque sé que es un tema muy actual y diariamente aparece en múltiples revistas, me gustaría mencionar algunos aspectos que he ido recopilando a lo largo de los últimos años y que con mucho gusto les quiero participar. 

...la regla de Oro del estilo directivo es saltarse las normas...

En principio se puede decir, que para innovar hace falta libertad, tener pocas reglas para no coartar la iniciativa. Es decir, innovación igual a atracción de otras gentes de otros sectores... Consigamos que la innovación "pille" a esas personas trabajando.

Sabemos que en los tiempos que corren los directivos invierten en su trabajo diario una media de 14 a 16 horas. Ahora bien, ejecutivos de empresas punteras españolas señalan y coinciden en que la improvisación en la estrategia de cambio tiene que ser rechazada. Se debe exigir además de mucha pasión, recursos necesarios para obtener esos logros de los cuales dependemos todos los ejecutivos. Cuanto menos tiempo transcurra entre el cambio y su ejecución, menor será la resistencia y el coste.

Muchos apuestan por una estrategia de ruptura, incluyendo el reinado del cliente, es decir escucharle, pero no darle siempre la razón como si fuese un tonto (quizás es mejor prescindir de alguno).

En este contexto de renovación permanente, ¿qué tipo de líder necesita una organización, que se despide de las viejas normas que controlaban hasta la indumentaria de los empleados? Seguramente, elegiríamos a un guía diferente para emprender una gira por los museos de la vieja Europa, que para lanzarse a una aventura por el amazonas. El líder de la antigua usanza sería parecido al experto que nos podría enseñar los museos, mientras que el de hoy es un transformador y su perfil es más parecido al segundo.

Los líderes mas admirados tienen unos rasgos comunes que, desde mi modesta opinión, son innatos y a su vez se pueden aprender en el día a día de nuestra vida empresarial; como lo son la anticipación, el generar confianza, integración del equipo en nuestros proyectos, transmisión de entusiasmo para que las cosas ocurran y se desarrollen... 

"Éxito es el servicio sobre el cuál se escribe" ( B.C. Forbes)




Les esperamos, aquí en su segunda casa.
Cordiales saludos,

Alfred J. Fischbach
Director Explotación Grupo Hotelero